FAQ

Amaroq Glamping is een Deens bedrijf gevestigd in Ry, Jutland. Wij verkopen glampingtenten (bell tents) van een katoenmix en glampingaccessoires zoals matrassen, regenhoezen, footprints, meubels en slaapzakken aan klanten in heel Europa. Het bedrijf is in 2021 opgericht door Henrik en Claus. Amaroq is Groenlands voor poolwolf.

Nee. Amaroq Glamping verkoopt tenten, maar verhuurt ze niet en heeft geen eigen glampingplek. Overnachten in een Amaroq-tent kan bij onze partners, bijvoorbeeld Skovgaardsminde, Vildmænd, Ørntip Glamping, Bakkegaarden, Hjem til Fyn en Cozy Garden Glamping in Denemarken, en Örnviken Glamping en Björnblads Glamping in Zweden.

Ja. In Ry, Denemarken (Bomholtvej 12, 8680 Ry) hebben we een buitenopstelling met onze vier best verkochte modellen. Die is open van mei tot en met augustus en onbemand, dus je kunt altijd langskomen. Een persoonlijke rondleiding plan je via +45 61 60 21 11. Je kunt onze tenten ook uitproberen bij onze verhuurpartners in Denemarken en Zweden.

Ja, je kunt je bestelling ophalen bij ons magazijn: Kløftehøj 10D, 8680 Ry, Denemarken. Laat ons vooraf weten wanneer je komt.

Mail naar kontakt@amaroq-glamping.de of bel +45 61 60 21 11 (ma–vr 8–16 uur). We helpen je graag de juiste tent te kiezen.

Wij verkopen glampingtenten van een katoenmix in veel maten. Prijzen inclusief btw:

• Shelter: € 549
• Small: € 599
• Patrouille: € 699
• Medium: € 799
• Large: € 949
• XL: € 1.149
• Emperor: vanaf € 1.199
• XXL: € 1.399
• Horizon L: € 1.499
• Horizon XL: € 1.749

Bekijk alle tenten en actuele prijzen.

Dat hangt af van hoeveel mensen er in de tent slapen en waarvoor je hem gebruikt. De Medium-tent (4 meter doorsnede) is ons populairste model voor gezinnen en de tuin. De Shelter past bij twee personen, en XL, Emperor en XXL passen bij grote groepen, scouts of tuinfeesten. In onze interactieve maatgids kun je matrassen en meubels in de tenten plaatsen en zien welke maat je nodig hebt.

Onze tenten bieden plaats aan 2 personen (Shelter) tot ongeveer 20 personen (XXL) in slaapzakken. Met matrassen en bedden passen er minder: een Medium-tent biedt bijvoorbeeld plaats aan 4 personen op twee tweepersoonsmatrassen.

Het gewicht hangt af van de maat: Small weegt ca. 20 kg, Medium ca. 25 kg, Large ca. 33 kg, XL ca. 46 kg en XXL ca. 76 kg.

De wandhoogte is 60 cm, tenzij op de productpagina anders staat. Zo kun je lage meubels tot aan de rand van de tent zetten.

Onze tenten zijn vooral verkrijgbaar in Sand (beige) en Army (groen). Welke kleuren beschikbaar zijn, hangt af van de maat.

Amaroq Glamping kiest het hele jaar voor eerlijke, vaste prijzen in plaats van uitverkoop en kortingscodes, zodat geen enkele klant te veel betaalt. Voor verenigingen, scoutinggroepen en campings die meerdere tenten kopen, maken we graag een offerte op maat.

Ja. We verkopen regelmatig demotenten, demo-binnententen en demo-accessoires tegen gereduceerde prijzen. Mail naar kontakt@amaroq-glamping.de om te vragen wat er nu beschikbaar is.

Het tentdoek is een mix van 35 % katoen en 65 % polyester van 320 g/m². Het katoen maakt het ademend en zorgt voor een aangenaam binnenklimaat, het polyester maakt het slijtvast. Het doek is brandvertragend en in de fabriek behandeld met een waterafstotende en schimmelwerende laag.

Ja, de tent blijft binnen droog. Bij de allereerste regenbui kan er wat water doorkomen, omdat de katoenvezels eerst moeten opzwellen. Zet de tent daarom op een droge dag op, spuit hem nat met de tuinslang en laat hem drogen. Herhaal dit een paar keer voor een optimale waterdichtheid. Meer over waterdichtheid.

Het katoen zorgt ook in de zomer voor een aangenaam binnenklimaat. De tenten hebben 4 ventilatieopeningen bovenin en 4 ramen onderin, allemaal met muggengaas, en de zijwanden kunnen worden opgerold.

Nee. Alle ingangen, ramen en ventilatieopeningen hebben muggengaas, zodat je kunt luchten zonder dat er insecten binnenkomen.

Ja. Meerdere modellen, waaronder Medium, Large en XL, hebben een versterkte, ingebouwde opening voor een kachelpijp, zodat je een tentkachel kunt plaatsen. Bij de Emperor XL zit de opening ca. 120 cm boven de vloer.

Ja. Het stevige PVC-grondzeil zit vast met een sterke rits en kan volledig worden losgemaakt. De rits zit iets boven de grond, zodat er geen water binnenkomt.

De tent wordt compleet geleverd: PVC-grondzeil, middenstok, deurstok, haringen, stormharingen, verstelbare scheerlijnen en een opbergtas. Je hoeft niets extra te kopen.

Nee. We verkopen het tentdoek niet los, omdat het prijsverschil met een complete tent heel klein is.

Ondanks de grootte is de tent eenvoudig op te zetten: de eerste keer ca. 30 minuten, met wat oefening minder dan 20 minuten. Een handleiding wordt meegeleverd en is ook als pdf te downloaden.

Ja, een houten terras is een goede ondergrond. De scheerlijnen moeten in het verlengde van het tentdak gespannen kunnen worden. Maak het terras daarom ongeveer 1,5 meter breder dan de tent, of plaats palen voor de lijnen.

In principe wel, maar de tent gaat veel langer mee als je hem in de winter helemaal droog opbergt. Bij sneeuw raden we sterk aan de tent af te breken.

Als er veel of langdurige regen wordt verwacht, raden we aan een van onze regenhoezen over de tent te trekken.

Gebruik een footprint in de juiste tentmaat. Die beschermt het PVC-grondzeil tegen vocht en slijtage van de ondergrond.

Ja. We verkopen speciaal ontworpen haken (Multi Hangers) die je eenvoudig aan de middenstok bevestigt, om lampen of kleding op te hangen.

Impregneer de tent één keer per jaar, bijvoorbeeld met Nikwax. Maak hem voor het opbergen schoon met een vochtige doek en milde zeep (bijv. Tech Wash) en vermijd agressieve chemicaliën. Meer over onderhoud.

De tent moet helemaal droog zijn als je hem inpakt, anders kan hij schimmelen. Bewaar hem droog, koel en vorstvrij, liefst verhoogd zodat ongedierte er niet bij kan.

We raden aan de scheur te naaien: naai er een stuk canvas op, dek het eventueel af met Tear Aid zodat het waterdicht is, en impregneer de plek daarna. Bij grote scheuren raden we een professionele tentenmaker of zeilmaker aan.

We leveren aan klanten in heel Europa. Niet alle Europese landen zijn bij het afrekenen te selecteren. Staat jouw land er niet bij, mail ons dan via kontakt@amaroq-glamping.de.

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en getoond voordat je je bestelling afrondt.

De verwachte levertijd vind je op de betreffende productpagina. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met track-and-trace.

Onze tenten wegen 20–76 kg en worden daarom normaal gesproken direct op je afleveradres bezorgd. Ben je niet thuis, dan kun je bij het afrekenen in het opmerkingenveld aangeven waar de tent mag worden neergezet, bijvoorbeeld onder de carport.

Niet binnen de EU. We verzenden vanuit Denemarken en onze prijzen zijn al inclusief btw.

Grote bestellingen met meerdere tenten en accessoires worden veilig op pallets verpakt en per vrachtvervoerder geleverd.

Neem contact met ons op. We starten een onderzoek bij de vervoerder, en als het pakket niet snel boven water komt, sturen we je nieuwe artikelen.

Ja. Bij Amaroq Glamping heb je 30 dagen retourrecht vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. De tent moet ongebruikt zijn en zonder duidelijke gebruikssporen. De retourkosten betaal je zelf. Mail ons eerst en voeg een briefje met je ordernummer en retourreden toe. Retouradres: Amaroq Glamping, Kløftehøj 10D, 8680 Ry, Denemarken.

Nee. Past de maat niet, dan ruilen we gratis en betalen we zowel de retour- als de verzendkosten. Laat ons gewoon weten welke maat je wilt. Meer over gratis ruilen.

Consumenten in de EU hebben recht op wettelijke garantie: een product moet de levensduur hebben die je redelijkerwijs mag verwachten, en minimaal 2 jaar vanaf levering. Is een product defect, dan kun je reparatie of vervanging vragen. Beschrijf het defect per e-mail aan kontakt@amaroq-glamping.de, dan sturen we je een retourlabel.

De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen, bijvoorbeeld PayPal en creditcard.